Угода користувача

Цей документ постійно доступний в мережі Інтернет за адресою talents.center ➝ offer.htm, є публічною офертою на укладення договору надання Послуг у сфері профорієнтації (далі – Договір) з будь-якою зацікавленою фізичною особою (далі – Користувач). Належним акцептом цієї оферти є вчинення Користувачем у сукупності наступних дій:

• натискання кнопки «Зареєструватися» або кнопки з аналогічним написом у веб-інтерфейсі сайту *.talents.center за наявності позначки («галочки» або іншого аналогічного символу) поряд з написом «я ознайомився та згоден з користувальницькою угодою», «я ознайомився та згоден з договором-офертою» або аналогічним написом;

• натискання кнопки «Зареєструватися» або кнопки з аналогічним написом у веб-інтерфейсі сайту *.talents.center за наявності позначки («галочки» або іншого аналогічного символу) поряд з написом «я ознайомився та згоден з політикою обробки та захисту персональних даних», “я ознайомився і згоден з політикою конфіденційності” або аналогічним написом.

Для отримання доступу до окремих частин Платформи Користувачеві також потрібно:

• подати заявку на придбання доступу до додаткових послуг через інтерфейс Платформи.

• оплатити рахунок.

Оплачуючи вартість послуг Виконавця, Користувач:

• гарантує достовірність та актуальність відомостей, що надаються про себе;

• гарантує, що він є повнолітньою та дієздатною особою, а у випадку неповнолітньої особи, дії узгоджено з батьками або опікунами (крім випадків коли інше узгоджено з Виконавцем);

• погоджується, що він самостійно несе відповідальність за будь-які наслідки, що виникають внаслідок надання недостовірних, неактуальних чи неповних відомостей про себе.

Якщо акцепт здійснюється неповнолітньою особою, то Виконавець перед наданням доступу має право запитати на підтвердження, що оплата Послуги відбувається з власного заробітку, стипендії або іншого доходу неповнолітньої особи, або надання письмової згоди Батьків на укладення цього Договору. В іншому випадку Виконавець може відмовити в укладенні Договору або припинити доступ до Платформи.

Датою акцепту оферти Користувачем (датою укладання Договору) вважається дата реєстрації Користувача на Платформі, а в частині доступу до платних Послуг - дата надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

Невід’ємною частиною цього Договору є:

• Текст оферти, в якому зазначені загальні умови взаємодії, порядок використання Платформи, порядок зміни та розірвання договору, інші необхідні відомості, пов’язані зі специфікою платних Послуг, що надаються.

• Особистий кабінет Користувача, в якому він при реєстрації вказує: повне ім’я, email, нік, пароль та в окремих випадках - дата народження, дані про освіту, інтереси та додаткові особисті відомості, необхідні для якісного надання послуг профорієнтації, місто та країна проживання.

• Сторінка з описом послуг на сайті, в якому зазначено: назва та повна вартість Послуги, що входить до її складу, порядок її оплати, особливі параметри послуги (наприклад, вид та мета тестування, тривалість тестування, вид документа, що видається користувачеві після успішного закінчення тестування), інші необхідні відомості, пов’язані зі специфікою платних Послуг, що надаються.

Договір

Терміни та визначення

У Договорі, якщо з тексту прямо не випливає інше, наступні терміни матимуть такі значення:

1. Предмет Договору

   1. Виконавець зобов’язується надати Користувачеві віддалений доступ до Платформи (далі – «Послуги»), а Користувач зобов’язується сплатити Виконавцю винагороду за наданий доступ. Виконавець надає Користувачеві доступ тільки до тієї частини Платформи (даним та командам, необхідним для доступу до Програми), яка відповідає сплаченій Послузі.

   2. Виконавець розміщує список Послуг (програм), доступних для проходження, на Платформі. Інформація про вартість, зміст, спрямованість Послуги, тривалість тестування та інші необхідні умови доступні Користувачеві на сторінці обраної Послуги на Платформі через сайт. Сторінки сайту, які містять вказану інформацію, є невід’ємною частиною Договору. За письмовим запитом Користувача, надісланого на електронну пошту Виконавця support@talents.center, Виконавець надсилає Користувачеві детальну інформацію про Послугу (програму) на електронну пошту Користувача, вказану ним під час реєстрації на Платформі.

   3. Відомості про Виконавця як організацію, що здійснює надання Послуги, доступні за адресою talents.center ➝ about.htm.

2. Умови реєстрації на Платформі

   1. Для отримання доступу до послуг необхідна реєстрація Користувача відповідно до розміщеної на Платформі інструкції. Після реєстрації активується обліковий запис Користувача та з’являється доступ до Особистого Кабінету.

   2. У процесі роботи Платформи виникають різні сценарії сегментування траєкторії Користувача, як на початок процесу навчання/тестування, так і в процесі. Ефективне використання Платформи без зазначеного вище сегментування неможливе. Для цілей сегментування Виконавцю необхідно отримати дані про Користувача, які можуть бути витребувані від Користувача на Платформі на різних етапах її використання.

   3. Один користувач може зареєструватися на Платформі один раз. Тим самим створюється його унікальний Особистий Кабінет та надаються облікові дані. Подвійна реєстрація, або створення більше одного Особистого кабінету, є порушенням Угоди та може спричинити блокування Користувача.

   4. Виконавець може провести реєстрацію на Платформі на прохання Користувача при наданні ним адреси електронної пошти. У цьому випадку Користувач зобов’язаний змінити пароль після першого входу до Особистого кабінету. Виконавець не має доступу до пароля, створеного самим Користувачем.

   5. Після ідентифікації Користувач має право почати використовувати альтернативний засіб аутентифікації для доступу до Особистого кабінету, вказаний у функціональності Платформи.

   6. Для зарахування на навчання Користувач повинен перейти на відповідну сторінку Платформи та віддати через її інтерфейс команду (клікнути на кнопку, поставити галочку або заповнити форму), за допомогою якої виражається волевиявлення Користувача на зарахування.

   7. Користувач самостійно несе відповідальність за безпеку (стійкість до вгадування) обраних ним засобів доступу до облікового запису, а також забезпечує їх конфіденційність. Користувач самостійно несе відповідальність за всі дії (а також їх наслідки) у рамках або з використанням функціональності Платформи під своїм обліковим записом. Користувач зобов’язується не передавати дані для доступу до свого облікового запису третім особам.

   8. Користувач несе повну відповідальність за юридично значущі дії, зроблені на Платформі з використанням ідентифікатора (логіна) Користувача.

3. Правила надання доступу до Послуги

   1. Під наданням доступу до Послуги мається на увазі надання доступу до певної сукупності даних та команд, що дозволяють інтерактивно взаємодіяти з частиною Платформи.

   2. Виконавець надає Користувачу доступ до Послуг після реєстрації Користувача на Сайті та оплати вартості доступу до Послуг.

   3. Виконавець інформує Користувача про надання Доступу через направлення посилання на доступ до Послуги на його електронну пошту, вказану при реєстрації на Сайті або в інтерфейсі сайту після здійснення оплати.

   4. Надання Послуг Виконавцем не передбачає індивідуальні консультації Користувачеві щодо змісту матеріалів та проходження тестування. За додатковим запитом Користувача, надісланого на адресу електронної пошти Виконавця support@talents.center, Виконавець через Платформу, з використанням матеріалів, розміщених на Платформі, може провести Користувача індивідуальну консультацію за додаткову плату.

4. Правила отримання заключних документів

   1. Висновок за результатами тестування видається Користувачеві після успішного виконання всіх передбачених Послугою тестових завдань.

   2. Для отримання Висновків Користувач може скористатися кнопкою «Отримати результат / Висновок» або кнопкою, аналогічною до значення.

5. Додаткові Права та зобов’язання Сторін

   1. Виконавець зобов’язаний:

      • Здійснювати інформаційну підтримку Користувача з питань надання Послуг та роботи Платформи по робочих днях з 10:00 до 19:00 за Київським часом (+2 UTC). Всі питання щодо підтримки надсилаються Користувачем на електронну адресу: support@talents.center.

      • У випадку виявлення помилок/недоробок у технологічній частині Платформи, допущених Виконавцем, або з вини Виконавця, своїми силами та власним коштом усунути виявлені помилки у розумні терміни.

      • Забезпечити Користувачеві повагу людської гідності, захист від усіх форм фізичного та психічного насильства, образи особистості, охорону життя та здоров’я відповідно до локальних нормативних актів Виконавця.

   2. Виконавець має право:

      • Без погодження з Користувачем залучати третіх осіб для виконання цього Договору, залишаючись відповідальним за дії таких осіб, як за власні.

      • Надавати запит Користувачеві щодо всієї необхідної інформації, документів для належного виконання зобов’язань за цим Договором.

      • Редагувати вартість Послуг. Інформація про актуальну вартість Послуг доступна Користувачеві на Cайті на спільній сторінці Послуг або сторінці конкретної Послуги. Зміна вартості Послуг щодо вже оплаченого Користувачем доступу не провадиться.

      • Призупиняти роботу Платформи для проведення необхідних планових профілактичних та ремонтних робіт на технічних ресурсах Виконавця.

      • Призупиняти доступ до Платформи у разі порушення Користувачем цього Договору або у разі надання Користувачем неповної інформації, необхідної для надання послуг за Договором відповідно до законодавства України.

   3. Користувач зобов’язаний:

      • Вчасно надавати повну та достовірну інформацію, необхідну для надання Послуг (у тому числі під час реєстрації на Сайті).

      • Дотримуватись етичних норм поведінки при отриманні Послуги, зокрема, не публікувати в коментарях, у спільних чатах, створених Виконавцем, повідомлення, які не стосуються тематики Послуги, не допускати неповажних висловлювань та образ на адресу інших Користувачів, співробітників Виконавця, Виконавця, не допускати токсичної та агресивної поведінки, нецензурної лексики, а також не обманювати при виконанні тестів та в ході навчання. У разі невиконання цього пункту, Користувач може бути видалений із загальних чатів, позбавлений інших способів комунікації та в окремих випадках видалений з Платформи.

      • Вчасно сповіщати Виконавця про зміну своїх контактних та персональних даних, що впливають на виконання Договору.

   4. Користувач має право:

      • Здійснювати всі права, надані йому чинним законодавством.

      • Отримувати від Виконавця додаткові Послуги на умовах, передбачених Угодою.

6. Фінансові умови

   1. Винагорода Виконавця за Договором вказується в описі Програми під час оформлення Заявки.

   2. Винагорода Виконавця виплачується Користувачем після подання Заявки та виставлення Виконавцем рахунку у повному обсязі. Датою виконання Користувачем зобов’язань щодо оплати послуг Виконавця є дата надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

   3. При оплаті Послуг на Сайті або на підставі отриманого на електронну пошту повідомлення Користувач автоматично перенаправляється на сторінку платіжної системи для внесення оплати. Виконавець не контролює апаратно-програмний комплекс електронної платіжної системи. Якщо в результаті таких помилок відбулося списання коштів Користувача, але платіж не був авторизований електронною платіжною системою, обов’язки щодо повернення коштів Користувачеві лежать на провайдері електронної платіжної системи.

   4. Виконання зобов’язань Користувача з оплати винагороди, зазначеної у пункті 6.1 Договору, може бути виконане третьою особою, зокрема юридичною. У цьому випадку розрахунки здійснюються за допомогою грошових переказів між розрахунковими рахунками такої юридичної особи та Виконавця.

   5. Фіскальні документи надсилаються в електронному вигляді на пошту або телефон Користувача, зазначені під час реєстрації на сайті, або надаються в інтерфейсі платіжної системи відповідно до державного законодавства.

7. Інтелектуальна власність

   1. Виключне право на Платформу, у тому числі на її частини, належать Виконавцю, або ним отримано всі необхідні права та дозволи.

   2. Користувач має право користуватися платформою в рамках наданої функціональності та взаємодії з доступною інформацією на весь час доступу до Платформи відповідно до цього Договору.

   3. Користувач зобов’язаний:

      • утримуватись від будь-яких дій, які порушують права Виконавця на результати інтелектуальної діяльності, зокрема, не копіювати, не записувати, не відтворювати, не поширювати будь-які результати інтелектуальної діяльності Виконавця, не надавати доступ до Особистого Кабінету без письмового дозволу Виконавця, не змінювати Сайт та інші частини Платформи у будь-який спосіб, не вивчати технологію, декомпілювати або дизасемблювати код Сайту та інших частин Платформи;

      • негайно повідомляти Виконавцю про будь-які відомі факти порушення виняткових прав Виконавця;

      • не надавати свої аутентифікаційні дані для доступу до Особистого кабінету на Платформі третім особам. У разі втрати, а також у випадках незаконного отримання доступу до логіну та паролю третіми особами, Користувач зобов’язується негайно повідомити про це Виконавця шляхом надсилання повідомлення електронною поштою та/або вказаним на сайті способом для комунікації з Виконавцем. Зокрема, за адресою: claim@talents.center. До моменту отримання Виконавцем зазначеного повідомлення всі дії, вчинені з використанням Особистого кабінету Користувача, вважаються вчиненими Користувачем.

   4. Використання Користувачем Платформи, її вмісту та складових (як у цілому, так і фрагментарно) та інших розроблених Виконавцем технічних рішень не означає передачі (відчуження) Користувачеві та/або будь-якій третій особі прав на результати інтелектуальної діяльності, як в цілому, так і в частині, здійсненій з використанням Особистого кабінету Користувача.

   5. У разі виявлення Користувачем на Сайті будь-якої інформації, у тому числі Контенту, який порушує його законні права та інтереси, Користувач має право звернутися з відповідною заявою до Виконавця шляхом надсилання повідомлення на адресу електронної пошти, зазначену у Договорі. У заяві необхідно викласти суть порушених прав та інтересів, вказавши на відповідну інформацію (посилання на сторінку Сайту), додати документи, що підтверджують законність претензій, що пред’являються, вказати реквізити, у тому числі й контактні дані, надати згоду на обробку персональних даних у зв’язку з направленням такої заяви.

   6. Користувач за допомогою Сайту та Особистого кабінету Користувача також має можливість розміщувати у спеціальних розділах Сайту інформацію та коментарі з урахуванням наступного:

      • така інформація має відповідати тематиці Сайту. Виконавець на власний розсуд визначає відповідність такої інформації тематиці Сайту та має право видаляти таку інформацію, якщо вона не відповідає визначеним Виконавцем критеріям;

      • Виконавець має право видаляти заборонену на Платформі, розміщену Користувачем інформацію.

      • забороняється розміщення посилань та закликів відвідати інші інтернет-сайти без погодження з Виконавцем.

      • забороняється розміщення рекламної інформації без погодження з Виконавцем.

      • забороняється розміщення інформації, що порушує права та законні інтереси третіх осіб, у тому числі інтелектуальні, а також інформації, яка:

        • містить погрози, дискредитує, ображає, містить нецензурну лексику, паплюжить честь та гідність чи ділову репутацію або порушує недоторканність приватного життя користувачів Сайту, третіх осіб, Виконавця;

        • порушує права неповнолітніх осіб;

        • є вульгарною чи непристойною, містить нецензурну лексику, містить порнографічні зображення та тексти чи сцени сексуального характеру;

        • містить сцени насильства чи нелюдського поводження з тваринами;

        • містить опис засобів та способів суїциду, будь-яке підбурювання до його вчинення;

        • пропагує або сприяє розпалюванню расової, релігійної, етнічної ненависті чи ворожнечі, пропагує фашизм чи ідеологію расової переваги;

        • містить екстремістські матеріали або ворожу агітацію;

        • пропагує злочинну діяльність або містить поради, інструкції або посібники зі скоєння злочинних дій;

        • містить інформацію обмеженого доступу, включаючи, але не обмежуючись державною та комерційною таємницею, інформацією про приватне життя третіх осіб;

        • містить рекламу або описує привабливість вживання наркотичних речовин;

        • носить шахрайський характер;

        • містить нав’язливі способи привернути увагу до своєї публікації, у тому числі (але не виключно) заголовки великими літерами, кілька розділових знаків, нестандартний шрифт, використання смайликів (emoji) тощо;

        • порушує інші права та інтереси громадян та юридичних осіб чи вимоги законодавства України.

   7. Виконавець має право редагувати або видаляти інформацію, розміщену Користувачем на Сайті, з метою забезпечення дотримання законодавства України та Договору.

   8. не дозволяється використовувати Сайт:

      • з метою масового поширення інформації (в т. ч. спам-розсилки), а також завантаження, зберігання, публікації, розповсюдження або надання доступу третім особам до будь-якого програмного забезпечення, що дозволяє вносити зміни до нормального функціонування Сайту;

      • для здійснення Користувачем будь-якої підприємницької діяльності або будь-якої діяльності, спрямованої на отримання доходу, за винятком випадків, прямо зазначених в Угоді або інших договорах між Виконавцем та Користувачем, або в односторонніх документах Виконавця, умови яких відносяться до Користувача.

   9. Конфіденційність

      До конфіденційної відноситься будь-яка інформація, що стосується процесу надання Послуг Виконавцем, яка не опублікована у відкритому доступі і не є доступною для загальної інформації. Користувач зобов’язується не розголошувати конфіденційну інформацію та інші дані, надані Виконавцем під час надання Послуг (за винятком загальнодоступної інформації), третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.

8. Відповідальність Сторін

   1. Виконавець несе відповідальність відповідно до законодавства України за наявності його вини.

   2. Виконавець не несе відповідальності за якість з’єднання з мережею Інтернет та функціонування обладнання та програмного забезпечення Користувача.

   3. При невиконанні Користувачем зобов’язань, передбаченого пунктами 2.7, 7.8 Договору, та виявленні Виконавцем факту неузгодженого з ним доступу третіх осіб до матеріалів сервісу, тестування або змісту Користувач зобов’язаний у позасудовому порядку за письмовою вимогою Виконавця сплатити штраф в еквіваленті 1000 (однієї тисячі) євро за кожний випадок несанкціонованого надання доступу третім особам.

   4. Виконавець не несе відповідальності за зміст інформації, що розміщується в чатах месенджерів (WhatsApp, Viber, Telegram та інших, зазначених на Платформі), які створюються за ініціативою Користувача, у тому числі за використання третіми особами персональних даних, які Користувач залишає у таких чатах.

   5. При використанні сервісів Виконавця Користувач гарантує, що він розуміє, що неакуратне поводження з власними електронними пристроями може призвести до їх поломки та неможливості подальшого використання. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки Користувача, що виникли з вини останнього, у тому числі через невиконання Користувачем рекомендацій та правил поводження з пристроями.

   6. Платформа та її програмні засоби, у тому числі Особистий кабінет, надаються “as-is” (як є). Користувач має ризик використання Платформи. Виконавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, а також за можливі збитки, що виникли в результаті:

      • збоїв у роботі Платформи та (або) іншого програмного забезпечення, викликаних помилками в коді, комп’ютерними вірусами та іншими сторонніми фрагментами коду у програмному забезпеченні;

      • відсутності (неможливості встановлення, припинення тощо) інтернет-з’єднання;

      • встановлення державного регулювання (або регулювання іншими організаціями) господарської діяльності комерційних організацій в мережі Інтернет та/або встановлення зазначеними суб’єктами разових обмежень, що ускладнюють або унеможливлюють виконання цього Договору;

      • інших випадків, пов’язаних з дією (бездіяльністю) користувачів Інтернету та/або інших суб’єктів, спрямованих на погіршення загальної ситуації з використанням мережі Інтернет та/або комп’ютерного обладнання;

      • використання (неможливість використання) та будь-які наслідки використання (неможливості використання) Користувачем обраної ним форми оплати послуг за Договором.

   7. При виявленні суттєвих недоліків Послуг (відсутності відомостей / матеріалів, зазначених в описі Послуги) та при наданні Послуг не в повному обсязі (не з вини Користувача) Користувач має право на свій вибір вимагати:

      • надати Послуги безоплатно;

      • пропорційно зменшити ціну Послуг;

      • усунути недоліки Послуг протягом 60 (шістдесяти) календарних днів. Якщо Виконавець не усуне недоліки, то Користувач матиме право відмовитися від виконання Договору та вимагати повного відшкодування оплати Послуг.

   8. Якщо Виконавець порушує терміни надання Послуг, Користувач має право на свій вибір:

      • призначити Виконавцеві новий термін надання Послуг;

      • доручити надати Послуги третім особам за розумну ціну та вимагати від Виконавця відшкодування понесених витрат;

      • вимагати зменшення ціни Послуг;

      • відмовитися від виконання Договору, якщо прострочення склала понад 10 (десять) робочих днів.

   9. Зміна Виконавцем строків надання Послуг у встановлених Договором межах та випадках не є порушенням.

9. Строк дії Договору. Порядок розірвання

   1. Договір діє до дати закінчення Послуги, а щодо грошових зобов’язань – до повного їх виконання Сторонами.

   2. При порушенні Користувачем будь-яких умов Договору, законодавства України, норм моралі та моральності або технічних вимог Виконавець має право заблокувати або видалити обліковий запис Користувача, заборонити або обмежити доступ до Особистого кабінету до певних або всіх функцій Сайту, інформації та/або Послуг без пояснення причин та без сплати будь-яких збитків.

   3. Договір може бути в будь-який час розірваний в односторонньому порядку за ініціативою Користувача до оплати Послуг шляхом направлення Виконавцю повідомлення електронною поштою Виконавця claim@talents.center. У повідомленні мають бути зазначені дані, що дозволяють Виконавцю однозначно верифікувати власника Особистого кабінету на Платформі, реквізити Користувача та інша інформація, необхідна для ідентифікації Користувача та його дій на Платформі.

   4. У разі дострокового розірвання Договору Виконавець повертає Користувачеві частину вартості Послуг на умовах, передбачених Правилами повернення коштів (Додаток №1 до Договору).

10. Розсилки та персональні дані

    1. Користувач дає свою згоду Виконавцю на обробку персональних даних Користувача, вказаних ним під час реєстрації на Сайті, а також у Особистому кабінеті на умовах, передбачених Політикою обробки персональних даних, розміщеною за адресою: talents.center ➝ privacy-policy.htm.

    2. Користувач дає згоду на отримання від Виконавця різних видів розсилок та повідомлень інформаційного характеру (усних та письмових) з використанням будь-яких засобів зв’язку, включаючи, але не обмежуючись такими: електронна пошта, телефон, поштові та смс розсилки, месенджери. Ця згода може бути у будь-який час відкликана Користувачем через направлення повідомлення електронною поштою Виконавця claim@talents.center з урахуванням того, що ця згода необхідна для коректного виконання Договору з боку Виконавця та коректного функціонування Платформи. У разі відкликання згоди щодо цього пункту Виконавець має право розірвати договір в односторонньому (позасудовому) порядку або обмежити доступ до Платформи.

    3. Користувач дає згоду на використання Виконавцем відгуків Користувача про Виконавця та надані ним послуги, залишені Користувачем в офіційних комунікаційних каналах Виконавця без вказівки повного імені (прізвища, імені та по батькові) Користувача та без використання зображення Користувача, з метою розміщення таких відгуків на офіційних засобах Виконавця, в інформаційних та рекламних матеріалах Виконавця. Ця угода діє з дати укладення Договору та може бути відкликана Користувачем у будь-який момент шляхом надсилання письмової заяви на юридичну адресу Виконавця, зазначену у Договорі.

    4. Користувач дає свою згоду Виконавцю на використання зображення, контенту та публічних даних Користувача у медіа-матеріалах, з метою розміщення такого зображення на офіційних сайтах Виконавця, в інформаційних та рекламних матеріалах Виконавця та інших цілях, пов’язаних з діяльністю Виконавця і не суперечать чинному законодавству. Ця згода діє з дати укладення Договору та поширюється на будь-які об’єкти, створені Виконавцем у період доступу до Платформи Користувачем, а також отримані від Користувача у цей період. Ця згода може бути відкликана Користувачем у будь-який момент шляхом надсилання письмової заяви на юридичну адресу Виконавця, зазначену в Договорі.

11. Порядок вирішення спорів

    У разі виникнення будь-яких розбіжностей між Користувачем та Виконавцем щодо виконання кожної із сторін умов Договору, а також будь-яких інших розбіжностей, такі розбіжності можуть бути врегульовані у претензійному порядку. У такому разі Виконавець надсилає Користувачеві претензію в електронному вигляді на адресу електронної пошти, вказану Користувачем при реєстрації на Сайті, Користувач - на адресу електронної пошти claim@talents.center. Користувач також може продублювати претензію письмово на адресу Виконавця, зазначену в Договорі. Узгоджений Сторонами термін відповіді на претензію – 10 (десять) робочих днів з дня її отримання.

12. Повідомлення та електронний документообіг

    1. Якщо інше не передбачено в Договорі або чинним законодавством, будь-які повідомлення, запити або інші повідомлення (кореспонденція), що надаються Сторонами одна одній, повинні бути оформлені письмово та надіслані Стороні поштою у вигляді рекомендованої кореспонденції, електронною поштою (між адресами Виконавця, зазначеної в Договорі, та Користувача, зазначеної при реєстрації на Платформі) або кур’єрською службою. Датою отримання кореспонденції вважається дата отримання повідомлення про доставку поштового відправлення, у тому числі рекомендованої кореспонденції, електронного підтвердження доставки при відправленні електронною поштою (або без такого — момент відправлення повідомлення), або день доставки у разі відправлення кореспонденції з кур’єром. При розгляді спорів у суді листування Сторін електронною поштою, а також листування через Особистий кабінет будуть визнані Сторонами достатніми доказами.

    2. Під час виконання (зміни, доповнення, припинення) Договору, а також під час листування з зазначених питань допускається використання аналогів власноручного підпису Сторін. Сторони підтверджують, що всі повідомлення, угоди та документи в рамках виконання Сторонами зобов’язань, що виникли з Договору, підписані аналогами власноручного підпису Сторін, мають юридичну силу та є обов’язковими для виконання Сторонами. Під аналогами власноручного підпису розуміються уповноважені адреси електронної пошти та облікові дані до Особистого кабінету.

    3. Сторони визнають, що всі повідомлення, угоди, документи та листи, надіслані з використанням уповноважених адрес електронної пошти та Особистого кабінету, вважаються надісланими та підписаними Сторонами, крім випадків, коли у таких листах прямо не зазначено протилежне. Уповноваженими адресами електронної пошти Сторін є:

       • для Виконавця: support@talents.center. або інший, зазначений у Договорі;

       • для Користувача: адреса електронної пошти, вказана під час реєстрації на Платформі.

    4. Сторони зобов’язуються забезпечувати конфіденційність відомостей та інформації, необхідних для доступу до уповноважених адрес електронної пошти та Особистого кабінету, не допускати розголошення такої інформації та передачі третім особам. Сторони самостійно визначають порядок обмеження доступу до такої інформації.

    5. До моменту отримання від Користувача інформації про порушення режиму конфіденційності всі дії та документи, вчинені та надіслані за допомогою уповноваженої адреси електронної пошти Користувача та Особистого кабінету, навіть якщо такі дії та документи були вчинені та надіслані іншими особами, вважаються вчиненими та надісланими Користувачем. У цьому випадку права та обов’язки, а також відповідальність, настають у Користувача.

    6. До моменту отримання від Виконавця інформації про порушення режиму конфіденційності всі дії та документи, вчинені та направлені за допомогою уповноваженої адреси електронної пошти Виконавця, навіть якщо такі дії та документи були вчинені та направлені іншими особами, вважаються вчиненими та спрямованими Виконавцем.

13. Інші умови

    1. Недійсність однієї з умов договору не тягне за собою недійсності всього Договору в цілому. У разі визнання умови Договору недійсним, сторони зобов’язані розпочати переговори та змінити договір таким чином, щоб він продовжив свою дію.
       

    2. У решті, що не врегульовано Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

    3. Додаток:

       • Додаток № 1. Правила повернення коштів.

Додаток №1 до Договору

Правила повернення коштів

Ці Правила повернення коштів (далі — Правила) регулюють відносини між Виконавцем та Користувачем, пов’язані з поверненням сплаченої вартості Послуг у разі дострокового розірвання Договору.

1. Розірвання договору в односторонньому порядку (відмова від договору), розірвання договору за згодою Сторін, повернення коштів Користувачеві здійснюється відповідно до положень Цивільного кодексу України, положень Закону України «Про захист прав споживачів».

2. Повне або часткове повернення сплачених Користувачем коштів не передбачається цим Договором після надання Послуги. Послуга вважається наданою з моменту оплати, оскільки Користувачеві автоматично надаються всі необхідні права та доступи до сервісів Виконавця, передбачені замовленою послугою.